15 let trvání Vodárenské akciové společnosti
VAS oslavuje v závěru tohoto roku 15 let svého trvání. Období let 1993 až 1999 lze velmi stručně zhodnotit jako období hledání vhodného organizačního uspořádání, stabilizace akcionářských poměrů a posílení vztahů s vlastníky infrastruktury. Byly uzavřeny první dlouhodobé provozní smlouvy se svazky. Majoritním vlastníkem provozní společnosti se stal Svaz vodovodů kanalizací měst a obcí (SVKMO).
Zejména po roce 2000 se rychleji zvětšoval rozsah provozované infrastruktury a současně s tím se zlepšovala řada ukazatelů, které jsou znakem efektivního provozování. Toto lze dokumentovat i tím, že v období let 2003 až 2007 byly sníženy ztráty vody ve vodovodní síti na úroveň, která je i z pohledu mezinárodního srovnání považována za velmi dobrý výsledek. Na druhé straně se firma musela vyrovnat s poklesem spotřeby vody, který za dobu existence firmy činí kolem 20 %, převážně v segmentu ostatních odběratelů. Naše společnost si za předchozích 15 let vybudovala dobré jméno v oboru vodovodů a kanalizací a dosáhla úspěchů, na kterých může stavět i v blízké budoucnosti.
VAS bude pokračovat v úsilí být firmou spolehlivou, důvěryhodnou, výkonnou, zákaznicky orientovanou, která hodlá být podporou vlastníkům vodohospodářské infrastruktury při přípravě a realizaci projektů spolufinancovaných z Fondu soudržnosti. Je zřejmé, že objem prostředků potřebných pro financování obnovy infrastruktury bude dosahovat výše, která nás bude nutit hledat veškeré vnitřní zdroje společnosti, aby vodné a stočné bylo pod úrovní sociálně únosné výše a bylo zároveň dosaženo udržitelného rozvoje majetku a kvality poskytovaných služeb. Hodně již bylo v tomto úsilí vykonáno a hodně nás toho ještě čeká.
V první polovině roku schválily statutární orgány společnosti aktualizovanou strategii pro období 2009 až 2013. Jedním z cílů je postupné zvyšování provozní a finanční efektivnosti firmy. Jiným strategickým cílem je zavedení systému řízení jakosti a získání certifikace ISO řady 9000 proto, že chceme být společností, která má definována kritéria a metody pro zajištění efektivního fungování a řízení hlavních výrobních procesů a zákaznických služeb. Bez certifikovaných hlavních procesů bychom již dnes nebyli schopni nabídnout našim municipálním partnerům konkurenceschopné provozování infrastruktury a našim zákazníkům zaručené standardy služeb. Pokračovat bude i podpora městům a obcím v jejich úsilí o rozvoj vodohospodářské infrastruktury. V současné době se jedná především o aktivní pomoc při přípravě záměrů, které jsou zahrnuty do připravovaného projektu Dyje II pro SVKMO, jakož i dalších projektů, připravovaných samostatnými obcemi.
Jaké jsou možné cesty k postupnému zvyšování provozní a finanční efektivnost firmy?
Přijatá strategie je postavena na tom, že bude zachováno dosavadní organizační uspořádání v podobě šesti provozních divizí a technické divize, kdy centrum vykonává statutární, strategické, metodické a expertní vedení společnosti. Cílem je, aby po předchozím ověření, centrum převzalo některé další podpůrné činnosti od divizí. Tento postup, pokud je citlivě proveden, téměř vždy přináší potřebný vyčíslitelný efekt v podobě úspor provozních nákladů. Vedle toho je potřeba zkontrolovat a případně posílit nutné kontrolní mechanismy pro všechny hlavní výrobní procesy.
Hlavním nástrojem, na kterém se již pracuje, je tzv. model pro měření provozní a finanční efektivnosti. Ten je založen na sledování rozdílů mezi jednotlivými divizemi. Model bude pokrývat průřezovým způsobem reprezentativní ukazatele aktivit jednotlivých divizí a bude rovněž sloužit ke stanovování měřitelných cílů. I přesto, že kalibrace a užívání takového modelu může přinést určité komplikace s ohledem na rozdílné provozní a geografické podmínky jednotlivých divizí, předpokládáme, že budeme schopni stanovit firemní praxi nejlepší divize jako doporučení pro ostatní divize VAS. Samostatnou částí může být měření, hodnocení a srovnávání procesů údržby a oprav vodohospodářské infrastruktury cestou rutinního provozu systému Solver. V návaznosti na nedávno implementovaný ekonomický systém Navision bude potřeba posílit funkci strategického controllingu a „řízení informací“ v podobě nového datového skladu a nástrojů pro manažerské rozhodování.
Splnění shora uvedených cílů je postaveno na účinnějším motivačním systému pro všechny skupiny zaměstnanců. VAS má obrovský potenciál odborníků různého zaměření a s ohledem na současnou věkovou strukturu zaměstnanců je třeba udržet si zejména střední a mladší generace zaměstnanců.
Chtěli bychom dále rozvinout zákaznické služby. Do našich upravených provozních smluv se svazky jsme začlenili výkonové ukazatele, pomocí kterých si budeme ověřovat míru plnění našich smluvních závazků, nejen vůči svazkům, ale i vůči našim zákazníkům. Naším cílem je patřit k těm nejlepším v oboru.
ze společností: Miroslav Klos – VAS